Η Vodafone ή κόκκινη κυρία εάν προτιμάτε, φαίνεται να αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα όσο άφορα τα iPhone και τις χρεώσεις !

Το Gizmodo.com.au μας αναφέρει το τι έπαθε ένας χρήστης του δίκτυου της Vodafone που είχε ένα jailbroken iPhone.

Με λίγα λόγια του ήρθε ένας λογαριασμός αρκετά φουσκωμένος, και με χρεώσεις για το GPRS δίκτυο, που δεν πολύ άπλα δεν ανταποκρίνονταν στην πραγματικότητα.

Όταν τελικά μίλησε στο τηλέφωνο με κάποιον υπεύθυνο για το πρόβλημα του δέχτηκε της έξης ερώτηση : Τι τηλέφωνο έχετε ? και απάντησε iPhone, και εδώ ειναι που αρχίζει και γίνεται ανατριχιαστική η ιστορία μας … η απάντηση από την άλλη πλευρά του τηλέφωνου ήταν : Ok θα σας αφαιρέσω 500$ από τον λογαριασμό σας !

Τα 500$ ήταν αυτά που ήταν παραπάνω από το σύνηθες …
Οπως ειναι φυσικό ο ήρωας μας ρώτησε τι έγινε και η Vodafone του είπε οτι υπάρχει ένα μπέρδεμα όταν το iPhone χρησιμοποιεί Wi-Fi, αυτό χρεώνεται σαν GPRS !

Δηλαδή, είσαι σπίτι σου, και ανοίγεις το wireless και άπλα παίρνεις internet από το πληρωμένο σου internet που έχεις στο σπίτι, και το χρεώνεσαι για GPRS !

Μάλλον θα πρέπει να βρεθεί μια λύση σε αυτό … και τώρα που το σκέφτομαι, σαν να έρχονται λιγάκι φουσκωμένοι οι λογαριασμοί μου …

Just spent ages on the phone to Vodafone because I thought by bill was too high ($88 data over my $500 credit limit on $79 cap). After much too-and-fro and them being adamant that the bill was correct i asked for the supervisor because i wanted them to reduce my data charges. I was also convinced that I had never used gprs for between 45-90 mins, let alone 15 times in a month.

The operator then came back and said “what phone are you using?”. I told her iPhone and she followed up with “do you use wifi at home?”. I said yes and straight up she said “ok i’m going to credit you back $88”. I was stunned and asked why and she said she had spoken to data services and apparently the iPhone using Wi-Fi is recognised as using gprs by their network. I asked if this was a recognised issue that other users have experienced, and she dodged the question. I asked if other iphone owners had reported the same problem, and she replied that “she had no information on the iphone”.

Their answer to the problem was to disable gprs on my account. I said I’ll work it out myself and if i want it disabled i’ll call back.Back to switching ‘edge’ on and off with BossPrefs.