Ακόμη δεν έχει καταλαγιάσει η σκόνη που άφησαν πίσω τους οι ορδές των τυχερών που έχουν ήδη στα χέρια τους μια τέτοια υπέροχη συσκευή σαν το iPhone 4, τα παρατράγουδα έχουν αρχίσει (από την πρώτη κιόλας μέρα) .
Όπως ακούγεται στο internet, όταν πιάσεις το iPhone με έναν συγκεκριμένο τρόπο (που καλύπτει την κεραία του) τότε το σήμα που έχει μειώνετε σημαντικά μέχρι που εξαφανίζεται. Κάτι τέτοιο φυσικά δεν υπήρχε περίπτωση να γίνει αποδεκτό από την Apple σαν βλάβη ή ελάττωμα της συσκευής. Έτσι κυκλοφόρησαν μιλιούνια αστεία με την απάντηση της Apple “Το κρατάτε με λάθος τρόπο”. Μιας και δεν έχω πιάσει στα χέρια μου iPhone 4 δεν μπορώ να έχω προσωπική άποψη αλλά δεν νομίζω ότι είναι τόσο τραγικά τα πράγματα.
Σήμερα λοιπόν κυκλοφόρησε στο internet (τι σου είναι το internet) ένα κομμάτι από κάποιο εσωτερικό σημείωμα της Apple προς τους εργαζόμενους της.
Το οποίο με λίγα λόγια λέει ότι δεν αναγνωρίζουν το ελάττωμα. Παρακάτω μπορείτε να δείτε το απόσπασμα από αυτό το κείμενο που έχει αναρτηθεί στο boygeniusreport, ένα κείμενο που εμένα προσωπικά δεν μου γεμίζει το μάτι … αλλά όπως και να έχει το παραθέτω για εσάς …
1. Keep all of the positioning statements in the BN handy – your tone when delivering this information is important.
a. The iPhone 4’s wireless performance is the best we have ever shipped. Our testing shows that iPhone 4’s overall antenna performance is better than iPhone 3GS.
b. Gripping almost any mobile phone in certain places will reduce its reception. This is true of the iPhone 4, the iPhone 3GS, and many other phones we have tested. It is a fact of life in the wireless world.
c. If you are experiencing this on your iPhone 3GS, avoid covering the bottom-right side with your hand.
d. If you are experiencing this on your iPhone 4, avoid covering the black strip in the lower-left corner of the metal band.
e. The use of a case or Bumper that is made out of rubber or plastic may improve wireless performance by keeping your hand from directly covering these areas.
2. Do not perform warranty service. Use the positioning above for any customer questions or concerns.
3. Don’t forget YOU STILL NEED to probe and troubleshoot. If a customer calls about their reception while the phone is sitting on a table (not being held) it is not the metal band.
4. ONLY escalate if the issue exists when the phone is not held AND you cannot resolve it.
5. We ARE NOT appeasing customers with free bumpers – DON’T promise a free bumper to customers.
