Check This Out

Η Ελληνική Apple κοινότητα

Πριν από πολλά χρόνια είχα κάνει ένα post με θέμα τα Ελληνικά Apple Sites. Από τότε μέχρι σήμερα το τοπίο έχει αλλάξει κατά πολύ, άλλα έκλεισαν άλλα άλλαξαν και καμπόσα καινούργια site έκαναν την εμφάνιση τους . Ας δούμε λοιπόν την κατάσταση σήμερα .   ApplαςGreece Blog/Site με γενικότερα θέματα γύρω από την Apple.         AppleForum Portal/Forum με ...

Read More

Finder Sidebar Toggle, made by milaraki.com

Ένα ακόμη αρκετά απλό app  φτιαγμένο με τα χεράκια μας (και την βοήθεια του automator)  που μπορεί να σας βολέψει . Κατεβάζετε την εφαρμογή από εδώ, και την βάζετε όπως δείχνει η εικόνα πιο πάνω στον Finder σας . Κάθε φορά που κάνετε κλικ στην εφαρμογή θα γίνεται απόκρυψη ή εμφάνιση της ...

Read More

Installer Δωρεάν Ελληνικού Ορθογράφου για το Office 2011

Πριν από λίγο καιρό είχαμε αναφερθεί στην λύση που βρήκαν τα παιδιά από το Ma(c)γειρέματα για να έχουμε δωρεάν ορθογραφικό έλεγχο στο Office 2011. Σήμερα αποφάσισα να φτιάξω έναν installer ώστε να είναι πιο εύκολη η διαδικασία εγκατάστασης. Μπορείτε να κατεβάσετε τον installer από εδώ φυσικά δωρεάν. Μέτα την εγκατάσταση το μόνο ...

Read More

Click2Pic, Φωτογραφία με ένα Click, made by Milaraki.com

Ακόμη μια εφαρμογή από το milaraki.com για εσάς . Αυτή την φορά πρόκειται για μια (ακόμη) απλή εφαρμογή που σκοπό έχει να πιάσει μια θέση στο Dock σας ώστε να την έχετε πρόχειρη . Αυτό που κάνει η εφαρμογή λοιπόν είναι να τραβάει μια φωτογραφία με την iSight του υπολογιστή σας και ...

Read More

HideUnhide, made by milaraki.com

Εντάξει δεν είναι και τίποτα. Ένα μικρό app φτιαγμένο με το Automator . Αυτό που κάνει είναι να τσεκάρει εάν στο σύστημα μας είναι ορατά τα κρυφά αρχεία και να αλλάξει την κατάσταση αυτή . Δηλαδή εάν δεν είναι ορατά, τα εμφανίζει . Εάν είναι ορατά, τα εξαφανίζει :) Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή ...

Read More

And now a trick question…

On May 4, 2010, in iphone, by babz

…πόσους μήνες εγγύηση νομίζεις ότι έχει το αγαπημένο σου iPhone,αγαπητέ καταναλωτή,που έχεις την ατυχία να ζείς στην χώρα της “in your face” κοροϊδίας ;

ΜΗΔΕΝ φίλε μου,ZERO,CERO,NULL !!!

να σας εξηγήσω τί εννοώ.

19 Απριλίου και στα καλά καθούμενα στην οθόνη του iPhone 3GS μου βλέπω την εικόνα με το καλώδιο και το logo του iTunes και το μήνυμα για recovery.
ΟΚ λέω σφήνωσε,συμβαίνει,ας του κάνω ενα recovery.

Μετά απο πολλές αποτυχήμενες προσπάθειες,και με απλό recovery και σε DFU,το πρόβλημα παραμένει.
Γκουγκλάρισμα λοιπόν και βλέπω οτί το έχουν και άλλοι,ονομάζετε “Recovery Mode Loop” σε κάποιους μετά απο 2-3 προσπάθειες επανήλθε,σε πολλούς όχι.
Σε αυτούς που συνεχίστηκε δεν ίδρωσε το αυτί τους,διότι αυτοί είναι πολίτες διαφορετικής κατηγορίας απο εμάς,οπότε μετά απο μία επίσκεψη σε κάποιο applestore της περιοχής τους,το αντικατέστησαν “no questions asked”.

Εγώ όμως,όπως και εσύ αγαπητέ φίλε,σαν κάτοικος της Ευρωπαικής Ουγκάντας θα πρέπει να απευθυνθώ στην Vodafone,από όπου και αγόρασα την συσκευή.

Εν ολίγης στις 21/4 άφησα την συσκευή στο κατάστημα με σκοπό να πάει στο service στην Αθήνα για τα περαιτέρω.

Έτσι φτάνουμε στο σήμερα,και μετά απο δικό μου τηλεφώνημα στην Vodafone,ακούω τα παρακάτω όμορφα λόγια :

– Η επισκευή,εννοούν αντικατάσταση με refurbished συσκευή,θα σας θα κοστίσει 163 ευρώ +Φ.Π.Α. διότι είναι εκτός εγγύησης…!!
Δεύτερη λύση,να δοκιμάσουν να κάνουν recovery αλλά δεν εγγυάτε η εταιρία το άν θα δουλέψει και φυσικά θα εξακολουθήσει η συσκευή να είναι εκτός εγγύησης !!!
– Γιατί ρε παιδιά,λεώ εγώ,είναι εκτός εγγύησης ;;
– Διότι έχει ένα ράγισμα δίπλα στο βύσμα των ακουστικών και επίσης υπάρχει μετατόπιση βίδας στην υποδοχή φόρτισης…
– SAY WHAT ????

Απορία πρώτη : το ράγισμα απο μόνο του δεν είναι αιτία αντικατάστασης ;
Απορία δεύτερη : εφ΄όσον στο χαρτί παραλάβής το οποίο υπέγραψα στο κατάστημα δεν αναφέρεται κάτι τέτοιο,πώς μπορώ να ξέρω εγώ εάν δεν προκλήθηκε το ράγισμα και η μετατόπιση κατά την μεταφορά ή κατά τον έλεγχο της συσκευής;

Φυσικά και δεν τίθεται θέμα απ’ευθείας επικοινωνίας με τον τεχνικό διότι ούτε η Vodafone ούτε η Cosmote δεν έχουν τμήμα service για τα iPhone,η εταιρία που τα αναλαμβάνει είναι η arvato.

Τι μπορείτε να κάνετε σε παρόμοια περίπτωση,ζητάτε απο τον υπάλληλο που θα κάνει την παραλαβή να γράψει στο χαρτί ότι,εξωτερικά η συσκευή δεν φέρει σημάδια πτώσης ή κακομεταχείρησης.Να ελέγξει και τους δύο αισθητήρες υγρασίας,ο ένας είναι στο βύσμα των ακουστικών και ο άλλος κάτω απο το βύσμα του dock connector.

Δεν θα είσαστε 100% σίγουροι,μιάς και οι “τεχνικοί” της arvato είναι άριστοι στο να βγάζουν συσκευές εκτός εγγύησης,αλλά είναι κάτι καλύτερο απο το τίποτα.

Θα επανέλθω επί του θέματος,μιάς και είναι η δεύτερη φορά που καίγομαι,η πρώτη ήταν με το iPhone 3G,το οποίο σχεδόν διαλύθηκε απο τις γνωστές hairline cracks στο πίσω μέρος,και για το οποίο τότε ηθέλαν περίπου 200 ευρώ για αντικατάσταση.
Περιττό να πώ οτί στις χώρες με applestore το αντικαθιστούσαν αμέσως.

Θα σας κρατώ ενήμερους λοιπόν και θα παρακαλούσα όσοι αντιμετώπισαν ή αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα ας τα μοιραστούν μαζί μας εδώ.

Tagged with:  

20 Responses to “And now a trick question…”

  1. Paris says:

    boy, Πάρε τηλέφωνο στην Apple να σου ανοίξουν case ID και θα καθαρίσουν. Εγώ είχα θέμα με ένα macbook pro και καθάρισαν αμέσως

    • Panos says:

      Χαχαχα. Σε εμένα πάντως όχι. Macbook Pro 17″ 2 ετών με ελάχιστη χρήση και με γνωστό πρόβλημα (Nvidia GPU soldering) με όλα τα log του μηχανήματος που το καταδεικνύουν δεν βρήκαμε άκρη ούτε από Ελλάδα ούτε από Αμερική.

      Μάλιστα πληρώσαμε 100€ για τον έλεγχο σε 2 service providers εδώ, τα οποία είναι τα μόνα που αναγνωρίζει η apple για αποζημίωση (μεγάλη ξεφτίλα tbh). Για ένα laptop που έχει θέματα με τις κολλήσεις στην GPU και που η αλλαγή motherboard κοστίζει 1000€ (για ένα laptop των 2400€). Και που μπορεί να το ξαναπάθει!!!

      Με λίγα λόγια: ας πούμε ότι αγοράζεις μια mercedes 40000€ είναι λογικό να χαλάει με υπαιτιότητα της εταιρίας λόγο κατασκευαστικής ανωμαλίας και να σε βάζουν να πληρώσεις 15000€ για να μπορείς να την κυκλοφορείς 2 χρόνια μετά;

      Συγνώμη αλλά μετά από αυτό δεν είμαι το apple fanboy που ήμουν. Με αναγκάζουν βασικά να βολευτώ με μικρά μηχανήματα της apple που τουλάχιστον και να καούν δεν θα με νοιάζει. Πάνε λοιπόν τα όνειρα για Mac Pro…

  2. babz says:

    Το έκανα με το 3G μου,έφτασα να επικοινωνώ σχεδόν καθημερίνα με τα ευρωπαικά κεντρικά της Apple στην Ιρλανδία με εκπρόσωπο TIER 2σε εξυπηρέτησης καταναλωτών,αλλά τίποτα.
    Το iphone δεν είναι στην ίδια κατηγορία με τα υπόλοιπα προιόντα της apple στην Ελλάδα,οπότε το customers relations δεν μπορεί να δώσει απ’εύθειας λύση.
    Φυσικά έχω ήδη στείλει email στην Ιρλανδία για να το αναφέρω.

  3. suicico says:

    @Paris .. τα iPhones για κακη μας τυχη δεν ανηκουν στις αρμοδιοτητες ενος Apple Authorized Service Provider, οπως το macbook σου ..
    Εαν δεν ηταν ετσι και το service ηταν στους AASP πιστεψε θα υπηρχε μεγαλη διαφορα ..
    @babz .. once more screwed

  4. thakisn says:

    http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=361975&highlight=γερμανος
    Δεν ξέρω αν επιτρέπετε την αναδημοσίευση posts από άλλο forum αλλά μου ήρθε αμέσως στο μυαλό μόλις διάβασα το πρόβλημα σου.
    Εν ολίγοις, ο τύπος δεν έβγαζε άκρη με το service του Γερμανού, απευθύνθηκε στην Apple και του έστειλαν νέο κινητό (του κουτιού, όχι refurbrished).
    Αν δε σου κάνει κόπο διάβασε το thread και ελπίζω να βγάλεις άκρη σύντομα.

    • babz says:

      Αρκετά παρόμοια περίπτωση,αύριο θα επικοινωνήσω με το customer relations να δώ τι θα γίνει.
      thanx m8

  5. trotos says:

    χμμμ.
    μπορείς πάντα να βρεις πολύ φθηνά εισητ΄τηρια με επιστροφή για αγγλία, να πας στο κοντινότερο μακστορ και να κάνεις άμεσα την δουλειά σου. Επιπλέον, θα δεις και το λονδίνο, καθώς και να νιώσεις ευρωπαίος. Για 3-4 μέρες με τα αεοροπορικά και το ξενοδοχείο θα είναι 500-600 ευρώ.

    Τέλεια

  6. peter p says:

    το ίδιο ακριβώς έγινε και με εμένα. Εκτος εγγύησης (το είχα 14 μήνες) και μου ζήτησαν 180 ευρώ για αντικατάσταση συσκευής. Δεν είχε καμοιά ζημία ούτε και είχε jailbreak. από την Vodafone μου έλεγαν για ζημιές και φθορές της συσκευής, καμιά σχέση! Ετσι μπαίνεις στο εκβιασμό του ή πληρώνεις για κάτι που δεν φταίς ή χάνεις συσκεύη και τα χρήματα σου!

  7. ioannis says:

    Σόρρυ για το μεγάλο σχόλιο αλλά δεν μπορούσα να συρρικνώσω αυτά που ήθελα να γράφω.

    Θα μπορούσα να μιλάω μία μέρα για την κάκιστη εξυπηρέτηση του Vodafone service. Την πρώτη φορά – πριν απο 6 περίπου χρόνια – όταν μετά από πρόβλημα με την κάρτα SD της συσκευής μου έκανα το λάθος να το στείλω στο service. Η συσκευή ήρθε πίσω λέγοντάς μου ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στην κάρτα SIM (τόσο άσχετοι τότε). Την ξαναστέλνω και δεύτερη φορά το ίδιο. Την ξαναστέλνω τρίτη! φορά το ίδιο. Την ξαναστέλνω και μου την στέλνουν χαλασμένη (δεν άνοιγε καν) λέγοντάς μου ότι πλέον είναι εκτός εγγύησης και ήθελαν 195 Ευρώ για επισκευή (Sharp GX30). Να σημειώσω ότι βγήκε εκτός εγγύησης κατά την διάρκεια που ήταν στο service. Βλέπετε, δεν μου την έστελναν νωρίτερα από 2 μήνες και τις 4 φορές! Έτσι μου έφαγαν τότε μία συσκευή που είχα πληρώσει 305 Ευρώ με σύνδεση στο Vodafone 60 και δεν την είχα στα χέρια μου πάνω από 5 μήνες.
    Την δεύτερη φορά (πέρσυ) με ένα iPhone 3G. Προβλήματα: 1 καμμένο pixel, εσωτερικά ραγίσματα στο μάυρο μέρος της οθόνης και ένα σοβαρό πρόβλημα: αναγνώριζε συνδεδεμένα ακουστικά (χωρίς να είναι φυσικά) με αποτέλεσμα να στέλνει τον ήχο στα ακουστικά και να μην μπορώ να επικοινωνήσω. Βέβαια με ακουστικά συνδεδεμένα λειτουργούσε αλλά έκανα το λάθος να θέλω ένα κινητό που πλήρωσα 569 Ευρώ, πλήρως λειτουργικό. Το στέλνω στη vodafone μιας και διάβασα στο internet ότι σε όσους το έχει κάνει στο εξωτερικό είχαν άμεση αντικατάσταση. Φυσικά και μου το έστειλαν πίσω λέγοντάς μου ότι δεν διαπιστώθηκε πρόβλημα. Το ξαναέστειλα και μετά από 10-15 τηλεφωνήματα κάθε μέρα στο service μου είπαν ότι βρέθηκε το πρόβλημα και μου το αντικατέστησαν. Το κατάστημα είχε κάνει λάθος την πρώτη φορά στα συνοδευτικά έγγραφα και τους το έστειλαν πίσω από δικό τους λάθος…κάτι που ποτέ δεν μου επιβεβαίωσαν από το κατάστημα αλλά μου το είπαν από τα κεντρικά της Vodafone στους οποίους έκανα και παράπονα για το κατάστημα. Την άλλη μέρα με πήραν από το κατάστημα λέγοντάς μου με έντονο ύφος ότι δεν έχω δικαίωμα να παίρνω στα κεντρικά και να ρωτάω για την πορεία του service και να μην κάνω παράπονα για αυτούς – ό,τι θέλω να ρωτήσω να παίρνω στο κατάστημα…τέτοιο θράσσος.

    Μία συμβουλή. Για οποιοδήποτε πρόβλημα κάντε μία καταγγελία με κοινοποίηση σε κάποιο ίδρυμα καταναλωτών και φυσικά πάρτε τηλέφωνο και ζητήστε το τμήμα παραπόνων.

    Αυτά τα ολίγα…για να μην νομίζετε ότι είστε οι μόνοι. Απλώς μας βρίσκουν σε ανάγκη και πατάν πάνω μας.

  8. Spyros_1 says:

    Περίεργα όσα διαβάζω… Πριν μερικές μέρες μια γνωστή μου αποφάσισε να στείλει το 3GS της στο service γιατί έχανε συνέχεια το σήμα, δεν ακουγόταν και γενικά δε μπορούσε να μιλήσει χωρίς διακοπές. Το τηλέφωνο ήταν μέσα στην εγγύηση, αγορασμένο από cosmote. Το άφησε σε ένα κατάστημα που της υπόδειξαν και σε 2 βδομάδες περίπου της αντικατέστησαν την συσκευή… Ούτε ερωτήσεις, ούτε δικαιολογίες, ούτε πλήρωσε τίποτα!

  9. Refresher says:

    Eίχα παρόμοιο πρόβλημα. Μην αγχώνεσαι! Λύνεται. Αυτό έκανα και εγώ:

    Ζήτησα γραπτή την απόφασή τους πως δε γίνεται να μου το αντικαταστήσουν ενώ είναι μέσα στην εγγύηση. Την επιστολή αυτή θα την έστελναν σε μένα, στον δικηγόρο μου (τους έδωσα διεύθυνση) και στο ΙΝΚΑ.

    Καταγγελία στο ΙΝΚΑ όπως λέει ο φίλος από πάνω. Βρίσκουν και πατούν οι αχρείοι!

  10. Refresher says:

    Χέστηκαν από φόβο και όχι μόνο μου άλλαξαν τη συσκευή αλλά μου έδωσαν και 32gb δώρο λευκό iphone 3gs. Αμέ!

  11. SomniusX says:

    Βασικά νομίζω με iRecovery θα μπορούσες να το βγάλεις από το loop όπως κι εγώ έκανα στο δικό μου! Δεν χρειάζεται να είναι jailbroken, απλά μιλάς στο iBoot και του λες ότι έχει τελειώσει αυτό που ήθελε να κάνει και μετά set env και reboot!

    Αααα ρε Μπάμπη… Ρωτά πρώτα κι εμάς τους πιστούς οπαδούς σου!!!

  12. Μαριος says:

    ο,τι και να κανουν οι παπαρες στην ελλαδα , και ο,τι και να λενε Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ ΕΙΝΑΙ 2 ΧΡΟΝΙΑ ΤΕΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΑΥΛΑ
    1.- Ζητα γραπτως τις παπαριες που σου λενε
    2.- ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΑΜΕΣΗ
    3.- ΑΓΩΓΗ και ΖΗΤΑ την αξια της συσκευης και ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ βαρβατη για το οτι σε αφησαν χωρις τηλεφωνο !!!!
    (με το που θα τους πεις αυτα θα χεστουν αμεσα ………)
    ΣΟΡΡΥ ΑΛΛΑ ΕΛΕΟΣ ΠΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΡΑΓΙΟΖΗΔΕΣ ΣΤΟ ΕΛΛΑΔΙΣΤΑΝ

  13. Η καταγγελία στο ΙΝΚΑ είναι το καλύτερο.
    Εγώ είχα ένα MacBook Pro προηγούμενης γενιάς, που μέσα σε 3 μέρες από την αγορά του έβγαλε αστοχία υλικού στο logicboard. Το πήγα στην (φτου, φτου) Rainbow, η οποία φημιζόταν για την κάκιστη μεταχείριση των πελατών της, και ως DOA συσκευή έπρεπε άμεσα να αντικατασταθεί… Ε, το κρατήσαν ένα μήνα και εκεί, εγώ να τηλεφωνώ καθημερινά και να ρωτάω τι γίνεται, να με γράφουν και να τους εξηγώ ότι εφόσον μέσα σε 3 μέρες από την αγορά του έβγαλε βλάβη, έπρεπε να αντικατασταθεί άμεσα, no questions asked. Εκεί ήταν που μου την είπαν κιόλας, ότι έτσι λειτουργεί η εταιρία κι αν διαφωνούσα, ας πήγαινα να το παραλάβω χαλασμένο!!!!
    Με τη μία λοιπόν έκανα μια καταγγελία με fax στο ΙΝΚΑ… και μετά από 20 λεπτά (χωρίς πλάκα!!!) με πήραν από τη Rainbow τηλέφωνο ότι το macbook μου ήταν έτοιμο και να περάσω να το παραλάβω!!!!!!

  14. @Ioannis says:

    ..έχω μια ερώτηση (μάλλον άσχετη)!
    Το iphone 3g έπεσε κ ράγισε το back case. Μπόρω άραγε να το στείλω κάπου να μου το αντικαταστήσουν έστω και αν χρεώθω. Αγόρασα back case απο το net
    (http://www.ecaseshop.com/iphone-3g-16gb-back-case-replacement-black.html)

    αλλά νομίζω ότι είναι αρκετά δύσκολο να την αντικαταστήσω μόνος

    (http://www.youtube.com/watch?v=RVKjCi35GGk&feature=PlayList&p=1AFF2DB49CE044D9&playnext_from=PL&playnext=1&index=20)

    καμία ιδέα κανείς..??
    (κάθε βοήθεια δεκτή)
    Tnkx

  15. mad1330 says:

    Και που να ακούσετε τα νέα για το ipad όσοι σκέφτεσται να το αγοράσετε…
    Και για αυτό πολύ πιθανόν είναι η διανομή του στην Ελλάδα να γίνεται απο τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας……..
    Εκεί να δείτε γέλια

  16. Nikos says:

    Ψάχνω για κάλυμμα μπαταρίας (πίσω πλευράς του) στο κινητό μου, Sharp GX34 της Vodaphone, όπως φαίνεται σε φωτογραφία στο http://img249.imageshack.us/img249/6817/sharpgx34.jpg

    Το έχετε; Ξέρετε που μπορώ να ψάξω; Γράψτε μου στο nglnop2003παπάκιyahoo.com
    Ευχαριστώ

Leave a Reply

Proudly Hosted By