Όταν λέμε Applecare, πέρα από την επέκταση εγγύησης, εννοούμε και την εξυπηρέτηση πελατών γενικότερα σε ότι έχει να κάνει με την Apple.
Η Apple προχώρησε στην ανανέωση της σελίδας Applecare εχθές κάνοντας την ακόμη πιο εύχρηστη αλλά επίσης προσφέροντας στους χρήστες την δυνατότητα live chat με κάποιον agent εάν δεν απαντηθεί το ερώτημα τους από τις απαντήσεις / λύσεις που ήδη υπάρχουν στο site.
Μπορείτε να δείτε το site εδώ. Φυσικά δεν είναι διαθέσιμο ακόμη στην γλώσσα μας.
Στο iWant2.gr μπορείτε να διαβάσετε ένα αρκετά ενδιαφέρον άρθρο που προσπαθεί να απαντήσει στο παραπάνω ερώτημα.
Ίσως δεν δίνει την απάντηση αλλά σου προσφέρει μερικούς τρόπους που μπορείς να αρχίσεις να υλοποιείς την ιδέα που έχεις για την επόμενη μοναδική εφαρμογή που κανείς ακόμη δεν έχει σκεφτεί.
Μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο εδώ.
*Spoiler: ότι πληρώνεις, παίρνεις
Μετά από μερικά πρόσφατα περιστατικά που συνέβησαν σε iPhone και είχαν να κάνουν με την κακή ποιότητα φορτιστών η Apple σήμερα εξέδωσε το εξής :
Recent reports have suggested that some counterfeit and third party adapters may not be designed properly and could result in safety issues. While not all third party adapters have an issue, we are announcing a USB Power Adapter Takeback Program to enable customers to acquire properly designed adapters.
Customer safety is a top priority at Apple. That’s why all of our products — including USB power adapters for iPhone, iPad, and iPod — undergo rigorous testing for safety and reliability and are designed to meet government safety standards around the world.
Starting August 16, 2013, if you have concerns about any of your USB power adapters, you can drop them off at an Apple Retail Store or at an Apple Authorized Service Provider. We will ensure that these adapters are disposed of in an environmentally friendly way.
If you need a replacement adapter to charge your iPhone, iPad, or iPod, we recommend getting an Apple USB power adapter. For a limited time, you can purchase one Apple USB power adapter at a special price — $10 USD or approximate equivalent in local currency. To qualify, you must turn in at least one USB power adapter and bring your iPhone, iPad, or iPod to an Apple Retail Store or participating Apple Authorized Service Provider for serial number validation. The special pricing on Apple USB power adapters is limited to one adapter for each iPhone, iPad, and iPod you own and is valid until October 18, 2013.
Note: Due to the complexity of testing required to detect an unsafe or counterfeit adapter, Apple Retail and Apple Authorized Service Providers cannot advise you on the authenticity or safety of your adapter. We are offering this special takeback program for any USB power adapter made for use with iPhone, iPad, and iPod for which you have concerns.
Πράγμα που σημαίνει ότι από τις 16.8 θα μπορείτε να πάτε τον 3rd party φορτιστή σας και να σας αντικαταστήσει η Apple με έναν γνήσιο (με κάποια έκπτωση). Περισσότερες λεπτομέρειες στο μέλλον.
Το παραπάνω άρθρο μπορείτε να το βρείτε εδώ.
Κάπου σε κάποιο μέρος 2700 MacBook Air ετοιμάζονται για την νέα σχολική χρονιά !
Είναι μια από τις πιο ωραίες φωτογραφίες, που εάν δεν την παρατηρήσεις νομίζεις ότι αυτά πίσω στα ραφάκια είναι δίσκοι ή βιβλία αλλά στην πραγματικότητα είναι MacBook Air.
Δεν είναι λίγα τα σχολεία στην Αμερική που προσφέρουν στους μαθητές τους υπολογιστές για την σχολική χρονιά, σε ένα από αυτά λοιπόν βρίσκεται και το set up της φωτογραφίας πιο πάνω.
Μπορείτε να δείτε μερικές ακόμη φωτογραφίες από την μαγευτική αυτή τοποθεσία εδώ.
thx @tr3quart1sta