Εάν είσαστε ένας από τους 6 εκατομμύρια συνδρομητές του Linus Tech Tips η ένας από αυτούς που βλέπουν τις εκπομπές του θα έχετε καταλάβει μέχρι τώρα τι θέλω να πω.

Για όσους δεν γνωρίζουν λοιπόν, η ιστορία έχει ως εξής:

Ο Linus αγόρασε έναν iMac Pro των 10.000$, και όπως είναι φυσικό (για το κανάλι του) τον άνοιξε για να “δει τι έχει μέσα”.

Στην διαδικασία της συναρμολόγησης όμως τα πράγματα δεν πήγαν όπως έπρεπε και κατέληξε με έναν χαλασμένο iMac Pro.

Όπως είναι φυσικό πήγε στο Apple Store για να επισκευάσει τον υπολογιστή που ο ίδιος χάλασε.

Και εκεί είναι που τα πράγματα δεν πάνε έτσι όπως θα περίμενε κανείς.

Μετά από αρκετές μέρες τον ενημέρωσαν ότι μπορεί να παραλάβει τον υπολογιστή του ως ανεπισκεύαστο.

Με τα λίγα με τα πολλά, έχει μείνει με έναν υπολογιστή που δεν μπορεί να τον επισκευάσει.

Αυτή είναι η ιστορία more or less. Το θέμα είναι η όλη κουβέντα που έχει γίνει μετά από το video του για το εάν η Apple έχει δίκαιο ή όχι.

Εγώ θα πω αυτό που γνωρίζω από πρώτο χέρι, από όταν εργαζόμουν σε AASP.

Η Apple δίνει το δικαίωμα στους τεχνικούς και στο προσωπικό της να αρνηθεί να επισκευάσει συσκευές για διάφορους λόγους.

Μερικοί είναι: εάν υποψιαστεί ο τεχνικός ότι η συσκευή είχε επαφή με ούρα.

Εάν ο τεχνικός αντιληφθεί ότι η συσκευή έχει ανοιχτεί από άλλον (όχι Authorised), και διάφορα άλλα που πλέον δεν τα θυμάμαι και τόσο καθαρά.

Άρα λοιπόν, άσχετα με το εάν είναι σωστό ή όχι, η Apple έχει δίκαιο σε αυτή την περίπτωση μιας και ο υπολογιστής είχε ανοιχτεί και τροποποιηθεί από μη πιστοποιημένο προσωπικό.

Εδώ μπορείτε να δείτε το σχετικό video

Η δικιά σας η γνώμη επί του θέματος ;

suicico

 Certified Macintosh Technician

 Certified Technical Coordinator 10.6

 Certified System Administrator 10.6

 Apple Sales Professional

More Posts - Website - Twitter - Facebook